F.A.Q

Perguntas Frequentes

Plataforma Gabster

Personalização de tudo para todos

Plugins

Uma linha completa de componentes 3D para mobiliário, integrado com SketchUp.

Como faço para usar a versão gratuita?
É muito fácil: basta fazer o seu cadastro AQUI e seguir o passo a passo de instalação. Pronto!
Tento baixar o plugin Lite (gratuito), mas diz que já possuo login. O que eu faço?
Isso quer dizer que você já tem cadastro e já baixou o plugin Lite alguma vez anteriormente. Isso não tem problema mas, neste caso, não é preciso realizar um cadastro novamente. É só instalar o plugin e acessá-lo com o login e senha que você já possui. Para instalar o plugin, siga este passo a passo:

Instalar o plugin Lite para sistema Windows

Instalar o plugin Lite para sistema OS X/Mac

Perdi a minha senha. Como faço para recuperá-la?
Acesse a nossa central e solicite uma nova senha: https://central.viagabster.com.br/
O SketchUp está travando no meu computador. E agora?
Antes de instalar o Sketchup, é importante analisar os requisitos básicos necessários para que este programa funcione corretamente no seu computador. A Trimble oferece algumas recomendações para o melhor desempenho do SketchUp. Saiba mais sobre elas AQUI.

Além do mais, adotar boas práticas de uso como eliminar os não usados, limpar caches do seu computador, cuidar com a instalação de múltiplos plugins, entre outros, são algumas das ações diárias que auxiliam para tornar o seu SketchUp mais ágil. Podemos ajudar você com alguma delas. Acesse os materiais do nosso suporte:

Instalei o plugin mas ele não está aparecendo no meu Sketchup. O que eu faço?
Se você seguiu os passos de instalação corretamente, não precisa se preocupar. O plugin Gabster já está instalado no seu SketchUp, basta habilitá-lo. Isso quer dizer: deixar o plugin visível. Se você não sabe como fazer isso, é só seguir estas dicas AQUI.
Posso baixar o plugin em uma versão anterior a 2017?
Não. Além de acompanhar as evoluções do SketchUp, diariamente estamos desenvolvendo novas aplicações e melhorias, para aperfeiçoar a experiência em projetar com o plugin Gabster. Atualmente, o plugin é compatível com a versão 2017 do Sketchup, o que o tornou mais ágil, seguro e com grandes novidades. Confira as novidades e melhorias do plugin AQUI.

Cursos

Programa de treinamentos com uma linguagem simples e prática.

Os cursos online são individuais, com hora marcada?
Os cursos são individuais e sem hora marcada. Funcionam na modalidade EAD, onde você define o melhor momento para assistir as aulas e realizar as atividades propostas, proporcionando maior maior flexibilidade ao usuário em treinamento. Ao final de cada módulo é realizada uma consultoria técnica por acesso remoto (TeamViewer ou Skype), com o objetivo de esclarecer dúvidas restantes e melhorar o aprendizado.
Não sou cliente Gabster mas quero fazer um curso, posso?
Claro. A Gabster disponibiliza alguns cursos para usuários do seu plugin gratuito, o Plugin Lite. Você pode saber mais detalhes e adquirir um curso em nossa loja virtual. Acesse AQUI.
O domínio básico do SketchUp pelo projetista é uma necessidade?
O domínio prévio do Sketchup pode ser útil, mas de maneira alguma é um pré-requisito para aprender o uso do sistema Gabster. Disponibilizamos uma plataforma de cursos online, com uma vasta grade de conteúdo. Qualquer projetista que já utilize outra plataforma será orientado e se tornará capaz de projetar com SketchUp e utilizar as soluções Gabster em pouquíssimo tempo.
Precisamos treinar mais um projetista, é possível?

É possível liberar treinamentos para outros usuários, além dos contratados no momento da implantação. Basta acessar a loja online da Gabster e adquirir um novo curso. Acesse AQUI.

Precisamos treinar mais um usuário-chave, é possível?
É possível liberarmos o treinamento para outro usuário-chave. Entre em contato com a nossa Equipe do Suporte pelo endereço suporte.gabster.com.br  e solicite maiores informações.